15/04/2015

奢侈品学院院长Paul Russell

为什么有些人似乎以创纪录的速度上升到公司阶梯上,而另一些具有相同资格的人却被甩在了后面呢?通常,差异可以归因于他们的能力(或无能力)驾驭商务礼仪并培养富有吸引力的,激发灵感的工作角色。作为领导,沟通和商务礼仪方面经验丰富的培训师,我可以为您提供以下五个练习,这些练习可以帮助您确定需要改进的地方,并因正当的理由而受到关注:

1) 使用礼节来建立信任并增强您的专业水平。

尽管有些人可能会认为礼节已经过时了,但我建议在21世纪的商业环境中,礼节是营造信任和专业氛围的前提。礼节受不成文的规定和社会契约的约束,实际上我们’自从我们出生以来,所有人都一直在学习它,我们几乎不加思索地应用礼节,但是您也许在这里错过了机会?有意识地努力注意自己对他人的礼节,礼貌和举止,您可能会发现可以改进的地方。

2) 国际化您的个人品牌。

在这种全球经济中,您可以虚拟地或亲自与国际上的客户,供应商或同事进行交流当然是可行的,这进一步影响了礼节。轻率的讽刺可能会在家庭商业环境中很好地发挥作用,但在另一个环境中会引起严重的冒犯。做您的研究并了解全球或相关国家的商务礼仪。通过向您的上司证明您了解如何在国际平台上采取行动,您将获得更多的机会。

3) 图像就是一切。

当您上班时,您基本上处于公司舞台上,如何向他人展示自己;毫无疑问,其他人会注意到修饰,着装和适合工作场合的穿着,并且,无论他们是否公平地,他们都会根据此图像发展对您的感知。老板可能没有阅读您工作中最新杰作的细节,但他们肯定会从您的个人介绍中读到很多关于您的信息。评估您的工作形象,努力做到诚实公正,并确定可以改进的地方;我们几乎可以在至少一个领域发展。

4) 与众不同。

香奈儿(Coco Chanel)表示,要做到无可替代,就必须始终与众不同。这是品牌的最终目标,他们将试图通过差异化自己作为战略竞争优势的一种手段,因此请进行此练习并找出使您与众不同和独特之处,然后利用这种差异在人群中脱颖而出。如果什么也没有,不要灰心,许多品牌也有这个问题,但请采取措施加以纠正。

5) 了解肢体语言

我们考虑了礼节,形象和自我差异,但许多人忘记了肢体语言。您的非口头交流构成了别人对您的印象,举止,无意识的手势,姿势;这些都是可以调整以改善您的工作角色的方面。花费一天的时间来更加了解自己的肢体语言,注意可能使您显得不自信的手势,或者看起来被打败或闭合的姿势。您的目标是拥有开放的肢体语言和优美的举止,因为这将给您带来自信,平衡的工作角色,使您能够吸引正确的注意力并朝着公司的阶梯前进。

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