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已上传超过8000万张照片 Instagram的 每天和6,000 鸣叫 每秒钟发送一次,对于任何人来说都毫不奇怪,在线发布和共享了大量的内容。但是,品牌在很大程度上没有充分利用和利用这些内容来进行营销工作,许多营销人员将投资于创建内容的工作放在优先于策划已有社交内容的位置。

但是,随着品牌发现制作内容的成本过高且缺乏消费者所寻找的真实性,我们开始看到品牌重新考虑其内容营销策略,并更加注重策展而非创作。

从Twitter上分享的评论,到Instagram上的假期快照或“服装自拍照”,品牌可以无休止地提供真实的社交内容。通过有选择地策划最有用的图像,视频和帖子,品牌可以将其融入购物体验中,从而帮助消费者做出更明智的决策。通过在适当的时机共享有用和相关的社交内容,品牌可以为消费者提供保证,他们需要按“购买”按钮。

用户生成的社交内容不仅更加真实,而且受到了消费者的高度评价。数字营销机构的最新研究 绿灯 揭示了超过三分之一的消费者喜欢看到品牌共享真实或用户生成的图像(37%)或与关注者互动(35%),还有15%的消费者喜欢看到品牌重新发布或共享其他用户的照片,以及视频。

有了消费者,他们清楚地重视社交内容,因此我们预计,明年将有更多品牌通过策划社交内容并在最相关的时候分享这些内容来增加购物体验;消费者打算购物但仍在考虑选择的关键时刻。

那么,这在现实生活中如何运作?

想象一下,如果您要购买食品加工机。首先,您可能会在线研究各种品牌。您可能曾经从顶级Instagram美食家中寻找灵感。花了一些时间进行搜索之后,您可能最终会进入零售商的网站。正是在这个时候,您决定是否大胆尝试,看到其他客户的认可才是最大的力量。

在购物体验的背景下,查看以前购买过相同产品的真实人分享的照片,视频,评论和其他帖子,可以真正帮助确保购物者做出正确的决定,并使他们能够点击“立即购买”按钮。

我们已经看到内容管理的转变,明年我们将会看到更多的品牌将社交内容纳入其拥有的网站,这不仅是为了建立品牌知名度,而且还可以通过真实的第三方认可帮助消费者做出决定,从而帮助减少购物篮遗弃并将消费者转变为忠实客户。

 

乔丹·科奇默(Jordan Kretchmer),首席执行官 Livefyre

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