11/05/2010

Conosco首席执行官Ben Gladstone

灰云,洪水,罢工,猪流感…这些只是最近几个月发生的一些意外事件,所有这些事件都严重影响了小型企业。今年是1991年以来最严重的降雪,大部分公共交通暂停,数百趟航班取消,大部分学校关闭(迫使父母辍学)。 BA罢工无济于事,更重要的是,火山灰在全球范围内造成混乱和业务损失。

YouGov最近的一项调查显示,冬季最近的极端天气影响了英国70%以上的工人,并且 由于无法进入办公室或通勤时间比平常更长,工作人员损失了超过一亿小时的工作时间。 这一令人沮丧的消息只是增加了对小企业的准备,尤其是要做好准备并制定灵活的工作政策。然而,尽管一再提出建议,并且公司遭受了‘hands of fate’,许多人只是没有收到消息。

对于我们今天的大多数人来说,电子邮件和Web访问是我们工作中所有工作的核心。但这也可能是一项法规要求,即您必须保留记录并以适当的安全级别存储数据。

由Sungard于2008年委托进行的一项业务连续性调查显示,英国’中小型企业社区特别容易受到破坏,只有三分之一 制定业务连续性计划 使其能够在恶劣的环境下继续运行,包括恶劣的天气和不可靠的公共交通系统!

尽管IT部门无法防止灰烬,大雪或洪水,但它确实提供了合理的解决方案来减少意外中断的影响,这意味着即使员工无法进入办公室或需要远程工作,他们也可以保持生产力。

移动或远程工作应成为每个公司的一部分’s strategy —业务连续性或其他方面。请记住,技术已经发展。 Mobility扩展了传统公司网络的范围,现在提供了多种技术开发和应用程序,这些技术和应用程序提供了适合所有企业的一系列解决方案’ needs.

以下是一些重要的IT技巧,即使您的员工无法进入办公室,它们也可以帮助确保您的业务持续运转,并保持生产力和沟通水平:

•尝试基于Web的(云)服务:如今,您可以在Web上执行任何操作,其中包括运行业务流程和应用程序。如果你不这样做’不需要PowerPoint或Excel之类的应用程序,将Google Apps用于电子邮件和文档—快速,易于使用且非常适合共享,无需支付Microsoft的额外好处’的许可费。现在,大多数提供商都提供从销售和营销系统到会计的基于云的服务。另外,它们很少涉及任何资本支出,而且通常比运行自己的服务器便宜。

•将所有家庭办公室连接到企业级MPLS网络:这提供了对共享文件和办公室应用程序的无缝访问,就像在办公室一样,而不会导致虚拟专用网(VPN)和其他远程访问产品的不可靠性。

•使用IP语音(VoIP)电话:这使用Internet进行语音呼叫,因此家庭和远程办公室可以与传统PBX类型的功能(如寻线组,呼叫转移和电话会议)无缝集成。请记住,如果您使用的是Skype之类的应用程序,则可以免费呼叫其他Skype用户,但是还具有能够拨打手机和座机的额外好处。

•备份:三分之一的中小企业仍然无法备份其数据。在即将发生任何突发事件的情况下,这对于保持业务正常运行至关重要。尝试使用自动在线备份而不是磁带备份,并定期检查它们。选择在线备份服务时,请检查基础知识,例如,已删除文件的保留时间以及恢复数据的速度。

无论您的企业规模大小,从小型初创企业到快速成长的实体,所有公司都应制定适当的计划来应对严重的业务(或IT)崩溃。它没有’不必很昂贵。但是信息很简单:要为紧急情况做好准备,因为有一天— who knows when —您将需要执行该计划并提供灵活的工作方式。

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