信用卡

Liberis的首席执行官Rob Straathof认为政府禁止所有信用卡和借记卡收费,以及多少家小型企业最能接受这种变化。

 

自2018年1月起,企业不再能够通过信用卡或借记卡向客户收取额外费用。政府最新的禁止附加费的计划对那些现在可以使用其卡作为支付方式而无需支付额外费用的消费者来说是个好消息,但这对许多小型企业意味着什么呢?

为什么有些公司要对卡付款收取额外费用?

直到最近,企业才能够将处理卡交易的成本转嫁给客户。这就是所谓的附加费。当在商店或在线进行信用卡或借记卡交易时,零售商会将一部分钱转给组织卡交易的公司-通常是万事达卡,维萨卡或美国运通卡。因此,为什么企业要使用附加费来支付与接受付款相关的费用以及用于转移资金的平台。

该禁令可以带来什么好处?

消费者在储蓄方面可能会遇到很大的不同,特别是在大型交易中。众所周知,有些企业会收取高达3%的附加费,例如一些航空公司,并将这些费用添加到您的最终帐单中。根据财政部, 2010年的消费者花费了4.73亿英镑 仅凭卡收费。没有这种费用,消费者可以选择节省或选择在他们想要的东西上花费更多。

卡现在已经超过现金作为主要付款方式。根据去年进行的研究, 45%的客户 如果他们无法通过信用卡付款,他们会走出商店。研究表明,用卡付款的人更容易冲动购买,并且转换得更快。而且,那些进行转换的人可能会花费更多。由于取消了附加费,并且对支出的约束减少了,小企业可以看到信用卡平均支出有所增加,而消费者可以进行全面储蓄。

简而言之,该禁令可能会吸引许多开心的消费者,但是,消费者担心他们可能会看到商品和服务价格上涨以适应这种变化。

对企业有什么影响?

对于较大的公司,影响将更大,尤其是对于那些将附加费降至零的公司。这就带来了公司可能会提高价格以应对这种变化的担忧-这可能会看到许多不满意的客户和投诉。

然而,许多人担心的是 银行倾向于向小企业收取更高的费用 用于处理卡付款。根据《消费者权益法》,企业可以事先将这些费用转嫁给客户。

小企业联合会(FBI)主席迈克·切里(Mike Cherry)表示:“取消他们分担信用卡支付费用负担的自由,将使他们又有另一个担忧。”

因此,如果小企业无法自行承担这些成本,则可能会很快影响其利润率。这甚至可能意味着企业拒绝接受使用更昂贵的卡(即信用卡)的客户的卡付款,并失去潜在的销售收入。

小型企业如何适应变化?

对于小型企业而言,重要的是要放眼大局,不要忽视这一变化带来的机会。拥抱附加费禁令,为开心的消费者涌入做准备。

请理解,取消附加费的目的最终是使信用卡和借记卡交易更容易,更公平,以使消费者可以方便地使用此付款方式。因此,尽管根据新的附加费禁令,许多以现金为基础的企业可能不愿接受卡付款,但似乎可以通过投资接受卡付款来获得更多收益。这项禁令全面生效后,我们可能会迅速进入无现金的未来,因此,如果企业要繁荣发展,就必须保持领先地位。

对于担心自己承担卡支付费用的潜在影响的企业,请记住,购物者使用的多种卡组合会给企业造成成本。借记卡的费率通常比信用卡交易便宜。企业支付卡付款的费用可能相差很大,对企业的影响在很大程度上取决于其卡接受状况。

消除卡支付不是解决方案,但企业还需要考虑价格变化可能对销售产生的影响。吸收成本比冒失去销售的风险更容易。企业主可以调查企业信用卡以获取 短期解决方案 如果他们担心暂时的现金流量问题。这将使您在评估未来计划时保持业务正常运行。

 

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