2011年7月21日

ralphs mcintosh创始合伙人Mark Ralphs& partners

口碑营销 以影响的概念为基础。邀请合适的人。与合适的人说话。在合适的人面前获得合适的产品。和他们’将代表您传播信息并激励您采取行动。

谁是合适的人?

所以,不会’如果您可以轻松地确定特定区域中的关键影响者,那就太好了。或看看你对这个人有多大影响’我刚刚见过的是吗?这样你’d总是能够邀请合适的人,对吗?

更好的是,如果您想自己成为有影响力的人,那么了解如何做到并衡量自己在世界统治下的进步将是花花公子。这是诺言 在线影响者评估服务 喜欢 克鲁特, 同行索引推特平地机。甚至《星期日泰晤士报》也加入了《社交榜》。

任务完成?

好吧 影响者指标‘Emperor’s New Clothes’社交媒体。他们诉诸于我们的虚荣心和渴望简单答案的愿望,但最终却使我们赤裸裸。不可能分配有用的算法度量来影响。为什么?无论算法多么复杂:

“Klout在Facebook和Twitter上使用了超过35个变量来衡量真实覆盖率,放大率和网络得分。” 影响力是一个可变的概念,它与跨不同网络的人们的运作方式不同。

离线和在线都具有影响力

当然服务如 同行索引 会’不能要求其他任何东西;明确说明他们 衡量在线影响 主要跨领先的社交网络: 推特, 脸书, 四方领英。但是,如果您仅根据在线影响力来规划策略,那么就会遇到一些重大问题。

我们受到‘strong ties’

脸书的Paul Adams出色地指出了这一点,他写道:

“过去十年中,许多营销活动都集中在 关于寻找和播种消息‘influentials’ —拥有大量联系并被认为能够引发一系列信息的人… We’重新了解大多数人’受具有这些属性的人的影响。我们’重新了解到我们的许多决策都是在潜意识中做出的(即使我们认为我们做出了明智的决策),并且那些对我们的行为产生影响的人通常是在情感上与我们最接近的人。”

本能地我们知道这是真的。我们更有可能成为 受我们认识的人的影响,爱和信任,无论我们多么重要和重要。这并不意味着 在线网络 竞技场’这是一种有效的接触人们和传播信息的方式。这意味着,如果您专注于由关系紧密的人组成的小型网络,则您更有可能取得成功。

什么是影响力?

除了忽略牢固关系和较小网络的作用外, 在线指标 衡量实际影响力时失败。发挥影响力是’有关人们在网上共享您的内容或与您互动的可能性。发挥影响力与推动现实世界取得成果有关。因此,那些鼓励人们做出真正的购买决定或行为改变的人,无论是在网上还是线下都产生了最大的影响。

那么,您如何确定影响者?

一如既往,这是一个比影响者测量服务所承诺的过程更加混乱的过程。您的方法会有所不同,具体取决于您要实现的目标,与谁达成目标以及所处的环境。您首先要考虑期望的结果,然后从那里开始工作。

你当然不应该’如果您想最大程度地提高广告系列的成功率,请依靠在线影响力。当您查看像奥迪这样的品牌如何根据Klout得分尝试定位时,这一点变得显而易见:今年,奥迪是第一家经营带有Twitter标签的超级碗广告的公司。该公司聘请Klout来寻找1,000多个在线影响者—但不知道该竞选活动是否确实有助于销售更多汽车。

在线影响力有意义吗?

好的,因此观看有影响力的人的分数增加可能会很有趣。但这有意义吗?所有 在线影响者服务 清楚说明它们的工作方式。如果您遵循规则,您的分数将会增加,也许不会增加到100,但是会上升。因此,如果您玩游戏,’会得到奖励,而不是对真正影响力的强制考验。再加上我们当中更多玩游戏的人,每个人都更高’的分数,它变得越没有意义。

专注于您的分数将使您减少兴趣和创造力

的乐趣之一 社交媒体 是它使我们能够分享我们’对意外的领域感兴趣并学习新事物。十月份,我写了流行科学家史蒂文·约翰逊(Steven Johnson)撰写的大约10条创新技巧。他的思想的一大特点是利用随机思想和联系的力量来激发新的思想和创造力。

最具灵感和创造力的人通常是伟大的通才,但是 影响者指标 鼓励我们专注于特定主题或主题领域,以建立影响力。在Klout的最新功能中‘开始,丹·施瓦贝尔写道:

“您的工作是缩小重点,将激情和专业知识融合在一起,以便长期致力于社交媒体的使用。”
这可能对您很有用 克鲁特 得分,但将重点放宽并不鼓舞人心,并且可能会降低最初使您变得有趣的想法的热情和广度。

唐’让技术让你不那么人性化

正如莱昂·巴蒂斯塔·阿尔贝蒂(Leon Battista Alberti)曾经写道,在整个历史中,多面手或文艺复兴时期的人都广受赞誉 “一个人只要愿意就可以做所有事情。”

在聚会上,与唐人在一起很有趣的人’只是把你的耳朵che掉—他们做什么,他们支持的团队,他们的孩子!—他们会听,他们对您感兴趣,会在各种话题上进行明智的对话。这种行为应在社交媒体中予以重视和培养,而不应因人为地专注于提高影响者得分而被迫屈服。如果做自己,分享自己的兴趣和启发,就可以建立真正的影响力,那就太好了。如果没有,那又如何?

本文最初出现在Mark Ralphs网站上, 拉尔夫斯·麦金托什& 伙伴。您可以在Twitter上关注Mark @markralphs

供电 字型