丹尼尔·亨特(Daniel Hunter)

营销人员 无法利用日益流行的 移动设备,根据电子邮件和SMS营销提供商Pure360的最新研究。

在台式机或笔记本电脑上查看的电子邮件中,有近四分之三(72%)是在台式机或笔记本电脑上查看的,其中超过四分之一(27%)的点击率是—明显高于其他任何设备。

现在,打开的市场营销电子邮件中有超过四分之一(28%)在智能手机和平板电脑等移动设备上进行查看,但只有十分之一的点击率很高。

“如今,消费者正在有效地转移目标,在一天中的旅途中不断在手机,计算机和平板电脑之间切换,”Pure360营销主管Abi Jacks说。

“营销人员需要跨设备吸引他们的受众,但许多营销人员缺少优化消息以鼓励互动的机会。”

该研究基于对23个行业的119家公司发送的35,000个电子邮件活动的详细分析。 Pure360按设备类型,计算机和组合移动设备以及智能手机和平板电脑分别检查了营销电子邮件的打开率和点击率。

智能手机是第二大有效的电子邮件营销设备,占打开次数的20%,但是只有7%的打开时间能够实现点击。

平板电脑的普及率上升意味着,现在有8%的营销电子邮件正在这些设备上打开。但是,只有3%会提示单击。这表明链接没有得到有效的突出显示,与使用计算机相比,使用移动设备时人们需要适应更多的娱乐思维方式。

Pure360按设备分析了多个行业的性能,发现金融业是移动性能最强的行业,打开的营销电子邮件中有36%是在智能手机或平板电脑上查看的。

零售行业是另一个移动成功的故事,其中32%的营业时间在这些设备上发生—虽然仍然落后于金融。

招聘部门正在利用智能手机的即时性来吸引求职者,其中23%的电子邮件是打开的,而30%的移动设备是打开的。

房地产经纪人没有为寻房者做同样的事情:房地产行业在智能手机上的开放占16%,而在移动设备上的开放占25%。

B2B也在努力适应,只有16%的开放时间发生在智能手机上,而23%的移动设备发生在整体上。同样,智能手机上只有17%的能源开放,移动设备上只有24%。

该研究为雇主揭示了一些好消息:人们正在避免使用工作账户来阅读有关扑克,博彩和宾果游戏的信息。

4%的赌博电子邮件是在客户端电子邮件平台(例如Outlook)上打开的,而70%的赌博电子邮件是在基于浏览器的电子邮件帐户(例如Gmail和Yahoo)上打开的。

“为了在平板电脑和智能手机上实现与计算机相同的切入点,营销人员需要使消息的内容和格式适应每种设备’s likely audience,”阿比·杰克斯(Abi Jacks)评论。

“这就是为什么我们看到对创意内容和自适应设计的投资不断增加的原因—可以将开放率和点击率提高多达50%。”

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