求职面试(2)

无论您的招募过程多么圆滑而彻底,并且无论您在面试阶段如何设法筛查坏苹果,总会有一两个人漏网而没有达到期望。

透明度

首先,您需要弄清楚标准是什么。许多伟德app德官方版之所以陷入困境,是因为他们认为很清楚何时不这样做。当有人入职时,您需要制定一个强有力的流程,以便他们知道他们需要交付什么以及对他们的期望是什么。我称这些为“最低预期标准”。然后,当出现问题时,您可以说:“等等,这就是我们俩都签署的-您知道这是我们期望您提出的最低要求。”

如果一开始就没有为他们制定的标准得到满足,请与他们讨论。尝试弄清问题的症结所在:这可能是一个不好的客户,一个家庭的问题,就是他们没有动力。这可能是一种自信;他们已经被击退了几次,实际上他们需要您稍微安慰一下并帮助他们恢复身材。但是透明度是关键。

有一个很大的自我是销售中的常见问题。他们有时可能会有一些态度。现在,我信心满满,但他们必须专业。有时您需要将他们带回现实,到他们的责任所在。提醒他们,他们的目的是为客户提供服务或解决方案,而这正是他们关注的重点。

第二次机会

您给某人扭转局面的时间取决于他们的类型。我雇用了一个人,结果还没有到。但是他的职业道德,承诺和动力是首屈一指的。他熬夜,花时间,努力工作。和这样的人一起,我会无时无刻不在给他们,因为我知道这最终会发生在他身上。

如果有人没有时间投入,也没有真正尝试,我会一两次把他们拉上去;但是如果他们没有接受它,则表明他们不准备进行更改,或者他们没有在听。

说再见

放开员工取决于您从事的业务类型。大公司将拥有庞大的人力资源流程,但是对于小型初创伟德app德官方版而言,可能只需喝杯咖啡即可完成。我们大约有12名员工,我们不得不放开两三名。最好的方法是说实话,并问他们是否认为这确实是适合他们的工作。本质上,这是一种破裂的关系,如果这是一种表演,那么你们俩都会在墙上看到文字。

 

导演李·麦昆(Lee McQueen) 原始人才学院

 

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