2013年12月11日

邮编:Natalie Green,公共关系主管

到目前为止,您在社交媒体上最糟糕的事情就是沉迷于过多的自我宣传。人们不’使用社交媒体进行营销;他们想社交,建立网络并共享共同利益。

与您的业务有关的内容不得超过30%。通过与客户进行对话来建立客户关系,而不是简单地传播有关您自己的信息。

离开#键

We’所有人都看到过,当高音扬声器在#a #tweet中标记#他们的#大部分#单词时,或在#broad中标记一个单词时。这是没有意义的。主题标签的目的是对有关事件,对话或主题的推文进行分类。

享誉全球的时装公司肯尼斯·科尔(Kenneth Cole)在利用埃及抗议活动宣传其春季系列后,获得了最严重的公关灾难称号。
在Twitter上的一条消息中,肯尼斯·科尔写道“#开罗成千上万的骚动。有传言说他们听说我们的新春季系列现已在线发售”然后添加一个指向其网站的链接,以促进收藏。

这项不加考虑的推文引起了Twitter的强烈抗议。该公司背负着一个严肃的标签来出售他们的产品。每当您使用社交媒体时,您都必须具有高度的自我意识。您撰写或进行的每条推文,每项状态更新都会反映您的品牌和业务。

您可以’t buy your (true) 朋友们

我已经多次看到小型企业购买了粉丝/关注者或为喜欢的商品付费。确实没有优势或指向用付费粉丝来巩固您的个人资料的意义。在大多数情况下,‘friends’ aren’甚至是真实的人。我建议重点关注您已经拥有的客户。如果您确实为追随者付费,’浪费你的钱。 Twitter的全部目的是传播有关您的关注者感兴趣的内容的信息,而不仅仅是‘looking’就像你有追随者。

唐’囚禁您的员工

许多公司认为这是一个雷区。许多人发现在工作时间内简单地禁止任何社交媒体活动是最容易的,其他人则允许使用某些网络(例如LinkedIn)。经理们担心,如果他们确实允许在工作时间内使用社交媒体,那么员工只会通过刷新其Facebook和Twitter提要来滥用它。事实是,对于许多公司而言,在允许使用社交媒体时,利弊大于弊。让员工不时检查他们的个人网络。实际上,这只会消耗一天的一小部分时间,并且可能会产生更快乐的劳动力。但是他们花在专业网络上的时间也可能会带来比以前更多的收益。’t on there at all.

修理— look sharp

如果你’要在诸如Facebook和Twitter之类的实时网络上占有一席之地,请确保您看上去很特别。确保您的个人资料是专业,干净和有用的。当我看到一家社交媒体帐户不完整且近期活动很少的公司时,’米立即关闭。

如果有人与您互动,请确保您及时做出回应。如果我发推文,我希望在12小时内得到回复。一世’由于某种原因发布了他们的推文—因为我要快速回复!

我们是第一次听到你的声音!

过度分享,这是我的事’ve注意到越来越多的情况发生,尤其是在LinkedIn上。这可能真的很累,特别是如果您与同一公司的多名员工建立了联系,并告诉他们多次分享某些东西。为避免这种情况,请对您的员工与谁建立联系具有策略性。使事情变得有趣,并在特定领域让个人拥护者和专家。这很可能导致每个工作人员与来自不同背景的不同个人建立联系。这只能是一件好事’将扩大查看您要共享内容的受众。

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