克莱尔·韦斯特(Claire West)

短信警报正在改善供应链中的物流管理。发短信作为一种沟通渠道,可以在短时间内将信息发送给一个或多个人,从而满足了关键的业务要求,即及时将交货时间表传达给驾驶员,并确保向客户通报其订单状态。

“发短信为物流业提供了三个主要优势。它提高了整体业务效率,并且能够将更改的进度通知各方。发短信可减少呼叫量,减少货运时间表更改时通过电话联系驾驶员或客户的相关费用,” BulkSMS.com董事总经理Pieter Streicher博士说,BulkSMS.com是一家全球移动消息公司,在英国设有办事处。

短信通讯在物流管理中有多种用途。当需要在货运途中由仓库将下车或上车时间表的更改传达给驾驶员时,或为驾驶员提供仓库中人员的正确联系方式时,会使用文本警报。短信警报还用于通知客户其订单已准备好收集或向客户发送交货证明。由于它几乎是即时传送到客户指定的手机号码,因此发短信可以有效地提醒客户订单传送的任何延迟。

发短信可进一步用于管理和营销目的。它用于提醒客户公共假期的工作时间,向客户发出未付款项的通知,或向现有客户发送新服务或特价商品的广告。

BulkSMS Text Messenger是一个桌面消息传递应用程序,可以满足物流经理的通信需求。它通过Internet连接到BulkSMS.com文本消息网关,从而提供对英国网络提供商以及全球500多个网络的访问,并为所有文本消息的驾驶员,客户和其他方的手机号码提供集中管理系统。它使您可以链接到这些联系详细信息,而不管它们是否驻留在定期更新的电子表格或外部数据库中。附加功能包括计划在将来的日期发送消息以及接收对应用程序的答复’s inbox.

通过使用BulkSMS Text Messenger发送文本警报,物流经理可以通过有针对性的沟通来提高业务效率,降低交付过程中的沟通成本,并通过管理订单履行前后的期望来确保客户满意度。

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