2015年6月16日

首席执行官Marielena Sabatier 激发潜力

您可能已经听说过,对于成功的领导者而言,情商(EQ)的重要性是智商(IQ)的两倍,但这意味着什么?

情绪智力(EQ)最早由丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)于1995年出版,该书出版了该书。戈尔曼对近200家大型跨国公司进行了研究,发现传统上与领导力相关的素质–例如智力,决心和远见–是成功所必需的,单靠它们还不够。真正有效的领导者还具有高度的情商,包括自我意识,自我调节,同理心和社交技巧。

情绪智力测验的提供者TalentSmart发现了他们所有的人’经过测试,90%的最佳绩效者的情商高。相反,只是 20%表现欠佳的人的情商高.

智商高但情绪智力低的领导者会很快理解概念和想法,并期望其他人以相同的速度理解它们。当人们不这样做时,他们会感到沮丧’t understand them.

聪明的领导者的另一个普遍问题是,他们认为自己永远是对的,因此他们不会’听听为他们工作的人们。

他们通过告诉人们获得成果的最有效途径来剥夺他们的权力。然后他们抱怨没人主动。想象一下一个主动出击的员工,然后被告知由于老板最了解,他们的想法不好或不受欢迎。

这些智商高的领导者经常收到需要委派的反馈,但他们抱怨人们没有’交付,并且它’自己做的更快。他们看不到发展他人的长期价值。

当人们在一个组织中前进时,通过他人来交付结果很重要。为了做到这一点,领导者必须激励人们尽力而为,并努力。如果没有的话,这些领导者将全天候工作,因为他们没有’不知道如何让其他人按要求执行,他们仍然认为自己会更快。

这样的领导人不’不要考虑他们的行为如何影响他人,因为他们如此专注于效率和实现结果,所以他们错过了大局。

另一方面,在情感上有才能的领导者可能很愚蠢或很聪明,但是由于他们了解自己的长处和短处,因此他们会与合适的团队相处。他们知道,无论一个头有多亮,许多头的工作都比一个头好。他们对别人的想法感到谦虚和好奇。

这些领导者意识到他们的行为如何影响人们。他们知道人们喜欢被重视和尊重。他们还知道,将自己的时间投入到人们身上’公司的发展将在忠诚度,努力和绩效方面获得回报。

尽管有些人天生比其他人在情感上更聪明,但可以发展情感上的智慧。这里有一些提示:

•放慢脚步,花时间向他人解释您的想法。

•提出问题,寻求反馈,并以开放的心态聆听答案。

•观察自己并注意情绪低落。它们通常是某种迹象。如果您感到沮丧,问问自己为什么?如果您已经解释了三次相同的事情,而他们却没有’t get it –承担责任。爱因斯坦一遍又一遍地做着同样的事情,并期望得到不同的结果’精神错乱的定义。考虑如何以不同的方式解释它,以便他们理解。唐’改变结果,改变方法。

•观察他人’对您的行为的反应,而不是责怪他们的反应,而是问自己,您能做些什么?人们回应了他们听到的信息,而不是您打算说的话。

•更善解人意,并尝试了解他人的感受。您可能对别人的处境有不同的感觉,但是您可能由于不同的原因而经历了相同的情感,因此,不要去评判它们,而应借鉴您的经验去体谅他们。

•传达鼓舞人心的愿景,这不仅合乎逻辑,而且会产生情感上的依恋。

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